金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江公交駕駛員、站務(wù)員接連用暖心行動幫扶輪椅乘客，從主動抬送、全程照料到貼心護(hù)航，以舉手之勞傳遞城市溫度，用樸素服務(wù)擦亮城市文明底色，讓十米車廂成為彰顯“大愛鎮(zhèn)江”精神的生動載體，讓文明新風(fēng)浸潤城市每一個角落。

3月4日13時12分，公交82路駕駛員張軍駕車抵達(dá)大市口南站時，發(fā)現(xiàn)一位推著輪椅的老人在站臺等候。他平穩(wěn)停靠車輛后，主動下車詢問老人需求，得知老人希望從后門上車更便利，便與老人合力將輪椅抬上車，細(xì)心安置在愛心座椅旁，確認(rèn)老人坐穩(wěn)后才返回駕駛室。

13時22分，車輛抵達(dá)萬達(dá)廣場站，老人準(zhǔn)備下車。同車乘客主動上前幫忙，因輪椅較重未能獨立完成。此時，張軍早已快步來到后門，再次與老人一同將輪椅平穩(wěn)抬下車，確認(rèn)老人安全抵達(dá)站臺后，才返回駕駛室繼續(xù)營運。

無獨有偶，暖心場景再次上演。3月6日14時許，鎮(zhèn)江南站公交樞紐站內(nèi)，一名輪椅乘客前來咨詢前往大港金港花園站的乘車路線。站務(wù)員龔歡熱情接待、細(xì)致指引，告知其可乘坐14時20分的208路公交車，并第一時間將該乘客情況告知駕駛員周浩，周浩立即起身，主動協(xié)助乘客將輪椅抬上車廂并妥善固定。

發(fā)車前，龔歡又特意叮囑周浩，乘客到站后需繼續(xù)協(xié)助其下車。15時39分，車輛平穩(wěn)抵達(dá)金港花園站，周浩如約來到后門，小心翼翼將輪椅抬下車廂。全程貼心周到的服務(wù)，讓乘客深受感動，連連致謝。

點滴善意匯聚文明暖流，平凡善舉彰顯城市溫度。鎮(zhèn)江公交人立足平凡崗位，以實際行動踐行職業(yè)初心，用真誠服務(wù)溫暖市民出行之路。（丁平 廖麗 胡鎮(zhèn)陽）