金山網(wǎng)訊 在京口區(qū)象山街道陳家門(mén)社區(qū)，有股暖流始終在鄰里間靜靜流淌，這得益于居民交口稱贊的兩塊“金字招牌”——手巧心善的“陳家匠”志愿服務(wù)隊(duì)和溫柔貼心的“鄰家孃孃”志愿團(tuán)隊(duì)。“一工一柔”兩股力量交相呼應(yīng)，串起了社區(qū)的煙火日常，勾勒出鄰里守望相助的幸福底色。

“陳家匠”志愿服務(wù)隊(duì)：打造居民身邊的生活服務(wù)百寶箱

“針線縫得牢，頭發(fā)剪得精神，家里小物件壞了也能修，咱們‘陳家匠’就是社區(qū)的寶藏！”說(shuō)起“陳家匠”志愿服務(wù)隊(duì)，居民們個(gè)個(gè)贊不絕口。“陳家匠”的成員們不僅有土生土長(zhǎng)的陳家門(mén)居民，還有來(lái)自市中醫(yī)院、江蘇大學(xué)等共建單位的熱心伙伴，大家憑著一身手藝和一副熱心腸，成了居民生活里隨叫隨到的“貼心人”。

自2025年起，陳家門(mén)社區(qū)開(kāi)始實(shí)施“家門(mén)口匠人孵化計(jì)劃”，通過(guò)在網(wǎng)格中精細(xì)摸排、居民推選舉薦，成功將47名身懷巧技的居民納入“匠人智庫(kù)”。“美發(fā)匠”陳建平就是其中的一員，作為特困人員，他在專業(yè)社工的鼓勵(lì)下，從“受助者”變?yōu)?ldquo;助人者”，他說(shuō)：“以前我總受社區(qū)幫助，現(xiàn)在鄰里都喊我一聲‘陳師傅’，我覺(jué)得自己更有價(jià)值了！”

每個(gè)志愿服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，都能看到“陳家匠”的攤位前早早就排起了長(zhǎng)隊(duì)。擅長(zhǎng)縫補(bǔ)的李玉萍阿姨戴著老花鏡，指尖翻飛間就把居民開(kāi)線的外套補(bǔ)得平整如新；“美發(fā)匠”陳建平手里的推子上下舞動(dòng)，10多分鐘就能為老人剪出清爽利落的發(fā)型；來(lái)自市中醫(yī)院的王醫(yī)生面前更是熱鬧，量血壓、答疑解惑、健康指導(dǎo)，每一項(xiàng)服務(wù)都做得細(xì)致周到、耐心十足。除此之外，修鞋、配鑰匙、小家電維修……各個(gè)崗位的“陳家匠”們各展所長(zhǎng)，把實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)送到了居民家門(mén)口。

“我們做的都是些不起眼的小事，但能幫大家解決生活里的煩心事，心里就特別踏實(shí)。”李玉萍阿姨擦了擦額角的汗，手里的針線活一刻也沒(méi)停。這份樸素真誠(chéng)的心意，是所有“陳家匠”志愿者的共同心聲。他們不求回報(bào)，用一技之長(zhǎng)溫暖著鄰里街坊，讓老手藝在志愿服務(wù)中煥發(fā)了全新的溫度。

身份轉(zhuǎn)變賦能：構(gòu)建從受助到反哺的“匠人培育體系”

為給社區(qū)能人“撐腰”，陳家門(mén)社區(qū)同步深化紅色合伙人機(jī)制，鏈接26家共建單位及5家企業(yè)，打造“零工驛站”，通過(guò)技能培訓(xùn)與崗位推介，為志愿者構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的專業(yè)后盾，讓志愿服務(wù)不僅能“生根”更能“長(zhǎng)青”，讓社區(qū)的能人巧匠從“自家小院”走向“社區(qū)大家”。

除此之外，陳家門(mén)社區(qū)還探索建立了“快充+慢充”雙軌激勵(lì)機(jī)制，致力于讓志愿服務(wù)既有“熱度”又有“精度”。一方面，以“快充”聚焦即時(shí)回饋，社區(qū)聯(lián)動(dòng)共建單位、轄區(qū)企業(yè)及沿街商戶，推出物品兌換、物業(yè)費(fèi)抵扣、消費(fèi)折扣等5類53項(xiàng)積分權(quán)益，明確服務(wù)時(shí)長(zhǎng)與積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，已為48名志愿者兌現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的福利，形成“服務(wù)-受益-再服務(wù)”的良性循環(huán)；另一方面，以“慢充”激勵(lì)涵養(yǎng)能力，聯(lián)合3所高校開(kāi)展電器維修、矛盾調(diào)解等實(shí)景培訓(xùn)18場(chǎng)，依托“1名首席工匠+3名骨干+N名興趣居民”的傳幫帶模式，讓老工匠手把手傳授技能，同時(shí)搭建交流平臺(tái)，通過(guò)案例分享、技能比武促進(jìn)互學(xué)互鑒，推動(dòng)志愿者技能與協(xié)作雙提升，從“新手”成長(zhǎng)為“能手”。目前，社區(qū)居民志愿服務(wù)參與率超過(guò)40%、群眾滿意度躍升至98%。

內(nèi)外資源聯(lián)動(dòng)：擘畫(huà)多元參與的社區(qū)幸福同心圓

陳家門(mén)社區(qū)的和諧密碼，藏在“內(nèi)力”與“外力”的雙向奔赴里。以“陳家匠”“鄰家孃孃”為代表的本土志愿力量，是社區(qū)治理的內(nèi)生動(dòng)力，他們?cè)徖?，熟悉每一戶居民的需求，把服?wù)真正做到了大家的心坎上；而共建單位的加入，則為社區(qū)建設(shè)注入了源源不斷的外部活力，資源共享、服務(wù)聯(lián)動(dòng)，讓社區(qū)的服務(wù)范圍更廣、服務(wù)能力更強(qiáng)。

校社聯(lián)動(dòng)的寒暑托班服務(wù)，是陳家門(mén)社區(qū)與共建單位江蘇大學(xué)攜手打造的民生亮點(diǎn)工程。每到寒暑假，江蘇大學(xué)的青年志愿者們便會(huì)走進(jìn)社區(qū)，為雙職工家庭、困難家庭的孩子們打造內(nèi)容豐富的“假日課堂”。課程既包含作業(yè)輔導(dǎo)、課外閱讀等學(xué)業(yè)支持，也融入了非遺手工、安全科普、紅色研學(xué)等特色活動(dòng)，既解決了家長(zhǎng)假期“看護(hù)難”的后顧之憂，也為孩子們搭建了開(kāi)闊視野、快樂(lè)成長(zhǎng)的平臺(tái)。自托班開(kāi)設(shè)以來(lái)，已累計(jì)服務(wù)社區(qū)兒童300余人次，被居民們親切地稱為“家門(mén)口的放心學(xué)堂”。（通訊員 張京鎮(zhèn) 記者 林蘭）