金山網(wǎng)訊 春節(jié)前后資金往來(lái)頻繁，電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入高發(fā)期。工行鎮(zhèn)江新區(qū)支行嚴(yán)格落實(shí)金融教育“暖陽(yáng)行動(dòng)”工作部署，把賬戶安全知識(shí)普及、新型詐騙套路拆解與暖心金融服務(wù)深度融合，以專業(yè)守護(hù)疊加人文關(guān)懷，為社會(huì)民眾筑牢堅(jiān)不可摧的金融安全防線。  

賬戶安全“九提醒”，把好資金“入口關(guān)”。該行聚焦宣傳折頁(yè)中“賬戶安全小提示”核心內(nèi)容，通過(guò)廳堂宣講、海報(bào)展示、線上推送等多種形式，將金融安全知識(shí)精準(zhǔn)送達(dá)每位客戶。引導(dǎo)客戶及時(shí)將磁條卡升級(jí)為安全性更強(qiáng)的芯片卡，同時(shí)明確告知：出租、出借或出售銀行卡、身份證、電子銀行認(rèn)證介質(zhì)等行為，不僅會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)激增，還可能涉嫌違法犯罪，務(wù)必堅(jiān)決杜絕。提醒民眾無(wú)論何時(shí)，都切勿向他人隨意泄露銀行卡號(hào)、賬戶密碼、有效期、安全碼等敏感信息；刷卡消費(fèi)時(shí)，務(wù)必用身體或另一只手遮擋輸入手勢(shì)，防止密碼被偷窺；使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行時(shí)，堅(jiān)決避免連接公共WiFi，不掃描來(lái)源不明的二維碼，完成操作后及時(shí)退出登錄，并妥善保管購(gòu)物單、ATM憑條等交易憑證。同時(shí)普及銀行卡被盜刷后的“黃金應(yīng)對(duì)步驟”：第一時(shí)間報(bào)警，立即聯(lián)系銀行或第三方支付平臺(tái)申請(qǐng)緊急凍結(jié)與止付，最大限度減少資金損失。  

拆解新型詐騙“七套路”，構(gòu)筑全民“反詐網(wǎng)”。該行將宣傳折頁(yè)中歸納的7類新型詐騙套路，轉(zhuǎn)化為生動(dòng)鮮活的案例，開(kāi)展精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化宣傳。針對(duì)青少年群體，重點(diǎn)講解游戲賬號(hào)、裝備交易中的“釣魚(yú)鏈接”“冒充客服”騙局；聚焦老年人群體，詳細(xì)剖析“投資養(yǎng)老項(xiàng)目”“提供養(yǎng)老服務(wù)”等非法集資套路，以及“醫(yī)?？ó惓?rdquo;“社保補(bǔ)貼”等冒充公職人員的詐騙手段，同時(shí)提醒警惕“專家”“神醫(yī)”推銷虛假保健品的騙局。通過(guò)案例剖析、情景模擬、方言宣講等民眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，讓反詐防詐知識(shí)真正入腦入心，讓民眾聽(tīng)得懂、辨得清、防得住。  

暖心服務(wù)“零距離”，傳遞金融“暖溫度”。該行將反詐宣傳與暖心服務(wù)深度融合，持續(xù)延伸服務(wù)半徑，讓金融暖陽(yáng)照進(jìn)更多角落。春節(jié)前后低溫天氣里，“工行驛站”持續(xù)向環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外勞動(dòng)者開(kāi)放，提供熱水、充電、休憩、應(yīng)急藥箱等暖心服務(wù)；網(wǎng)點(diǎn)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，巧妙融入反詐知識(shí)，讓這些“城市守護(hù)者”在寒冬中既感受到溫暖，又掌握了防騙本領(lǐng)。針對(duì)老年人“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，工作人員手把手指導(dǎo)老年人使用手機(jī)銀行、識(shí)別釣魚(yú)鏈接，幫助他們安心享受智能金融便利，守護(hù)好自己的“錢袋子”。(陳佳)