興聯(lián)海運:差異化打造海運特色化服務
樹立行業(yè)標桿,講好中國故事,傳遞中國聲音,充分展現(xiàn)騰飛的中國經(jīng)濟、崛起的民族品牌和向上的企業(yè)家精神。近日,“崛起的民族品牌”專題系列節(jié)目對話江蘇省興聯(lián)海運有限公司(簡稱:興聯(lián)海運)的董事長劉向陽先生,探討國際海運領域的創(chuàng)新發(fā)展之路。
在國際海運這條連接全球供應鏈的黃金航道上,江蘇省興聯(lián)海運有限公司董事長劉向陽以近三十年的深耕實踐,書寫了中國航運人破局突圍的傳奇。從國企副總到民營航運掌舵人,從100余人的創(chuàng)業(yè)團隊到全球布局的航運勁旅,他帶領興聯(lián)海運在激烈的市場競爭中開辟出一條差異化發(fā)展之路,為中國航運業(yè)的轉型升級提供了鮮活樣本。
節(jié)目現(xiàn)場,劉向陽向大家介紹了他的創(chuàng)業(yè)初心及企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。劉向陽的職業(yè)生涯始終與航運緊密相連。1996年,他進入江蘇省貿易廳直屬航運企業(yè)后,以財務經(jīng)理的身份見證了國企改革的陣痛。2001年4月,當國企改制浪潮席卷而來時,這位時任國企副總面臨人生重大抉擇:企業(yè)背負沉重債務,員工薪資與五險一金已欠付近一年,是選擇遣散團隊還是破局重生?“企業(yè)可以倒,但員工不能散。”劉向陽以強烈的責任感作出抉擇,放棄體制內穩(wěn)定崗位,帶領100余名青年員工踏上創(chuàng)業(yè)征程。這個決定不僅解決了百余家庭的生計問題,更在行業(yè)低谷期保留了一支經(jīng)驗豐富的專業(yè)航運團隊,為后續(xù)發(fā)展奠定了堅實的人文基礎。改制后的興聯(lián)海運以“員工為本”為核心理念,將“美好興聯(lián)”愿景鐫刻進企業(yè)基因。
面對國際航運市場的同質化競爭,劉向陽部署了“差異化經(jīng)營、特色化服務”的發(fā)展戰(zhàn)略。初創(chuàng)時期,興聯(lián)海運以小型散貨船自主運營及代管服務切入市場,深耕遠東-東南亞航線。2006年企業(yè)抓住航運黃金期,通過二手船交易與新船建造實現(xiàn)運力躍升。如今,公司已形成由10艘自有船舶和期租船舶組成的復合船隊,航線覆蓋全球60余個國家和地區(qū),開辟了連云港至東南亞/中東雜貨班輪、北方渤海灣至新加坡/馬來西亞航線,5.7萬噸大靈便型散貨船更將航線拓展至全球。
在服務模式創(chuàng)新上,興聯(lián)海運首創(chuàng)“配貨預案優(yōu)化機制”,針對新航線派專人研究卸船方案,通過數(shù)智化手段實現(xiàn)貨物保管與航行安全的全程管控。這種“管家式服務”使貨物損耗率低于行業(yè)平均水平,贏得多家國央企單位等戰(zhàn)略客戶長期信賴。更加值得關注的是其“五星旗船+方便旗船”并行模式:既通過五星旗船承擔國家運力統(tǒng)計責任,又利用方便旗船靈活應對市場波動,形成“家國情懷與市場機制”的完美平衡。在運營成本管控方面,劉向陽堅持“練內功”戰(zhàn)略:通過優(yōu)化船員培訓體系降低人力成本,建立全球港口費用數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)費用可視化,運用燃料管理系統(tǒng)提升能效。這些舉措使單船運營成本低于行業(yè)均值,在2016年航運市場低谷期仍保持正向現(xiàn)金流,驗證了“低成本+優(yōu)服務”模式的抗風險能力。
面對行業(yè)周期性波動,劉向陽展現(xiàn)出戰(zhàn)略家的遠見卓識。不同于行業(yè)“大而全”的擴張路徑,興聯(lián)海運將船隊規(guī)??刂圃?0艘自有船舶,通過期租模式保持運力彈性。這種“輕資產(chǎn)+重服務”的模式,使企業(yè)在2020年疫情沖擊下仍能快速調整航線布局,抓住東南亞制造業(yè)轉移帶來的運輸需求。在客戶關系維護上,與上港集團長達18年的引航船租賃合作堪稱典范。2005年為上港集團訂造“滬港引”系列引航船,不僅建立技術標準壁壘,更形成“設備供應+運營服務”的產(chǎn)業(yè)鏈延伸。這種“共生型客戶關系”使企業(yè)客戶留存率高達85%,遠超行業(yè)平均水平。在人才體系構建方面,建立“岸基+船員”的精英團隊,實施“船岸輪崗”培養(yǎng)機制。通過設立“興聯(lián)航海獎學金”、與大連海事大學共建實訓基地,輸送專業(yè)人才。這種“人才蓄水池”戰(zhàn)略,使企業(yè)船員持證率達100%,關鍵崗位人才流失率降低。
在商業(yè)成功之外,劉向陽始終銘記企業(yè)社會責任。企業(yè)在連云港投資建設現(xiàn)代化物流基地,帶動當?shù)馗劭谕掏铝吭鲩L12%,創(chuàng)造間接就業(yè)崗位超300個,形成“航運+港口+物流”的產(chǎn)業(yè)集群效應。
談及未來規(guī)劃,劉向陽表示,當全球航運業(yè)進入數(shù)字化、綠色化轉型新階段,興聯(lián)海運將布局智能船舶與動力船隊。這位從國企改制浪潮中走出的航運匠人,用二十多年時間證明:在充分競爭的市場中,以責任為舵、以創(chuàng)新為帆、以人才為槳,中小航運企業(yè)同樣能駛向廣闊藍海。
從解決員工生計的創(chuàng)業(yè)初心,到構建全球服務網(wǎng)絡的戰(zhàn)略眼光;從精細化成本管控的運營智慧,到承擔國家運力安全的責任擔當,劉向陽以實際行動詮釋著新時代航運人的使命與追求。在波濤洶涌的國際航運市場中,興聯(lián)海運正以差異化競爭的航向,駛向更加輝煌的未來。
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責任編輯:邱晨露